Termos e Condições

Bem-vindo ao nosso serviço de aluguer de adereços! Por favor, leia atentamente os termos e condições abaixo para assegurar uma experiência transparente e eficiente.

1. Processo de Aluguer

• Explore o nosso site, adicione os itens desejados ao carrinho e, no campo de notas ou por e-mail, indique os seguintes dados sobre o seu projeto:
  • Nome do projeto
  • Nome e dados da produtora / cliente
  • Datas de utilização
  • Quantidades necessárias

• Após receber estas informações, prepararemos e enviaremos um orçamento o mais brevemente possível.

2. Pagamento e Termo de Responsabilidade

• O pagamento integral do aluguer deve ser efetuado antes do levantamento dos itens.
• É necessário o preenchimento de um termo de responsabilidade. Sem estes requisitos, o aluguer não será considerado válido.

3. Transporte e Embalamento

• O transporte dos itens alugados é da responsabilidade do cliente, assim como o seu embalamento e proteção durante o transporte.
• É fundamental que os itens sejam adequadamente protegidos para evitar danos durante o transporte. Caso deseje que façamos o embalamento, será cobrada uma taxa adicional para cobrir os materiais necessários, que será comunicada previamente.
• Para peças de grande porte, solicitamos que traga mantas ou outro material de proteção adequado.

4. Taxa de Aluguer e Período de Aluguer

• A taxa de aluguer corresponde a um período básico de 7 dias, permitindo o uso no prazo indicado no contrato.
• O período de levantamento e devolução ocorre de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 18h00.
• Todos os levantamentos, devoluções e visitas ao espaço devem ser agendados previamente. Para levantamento, devolução ou visitas ao espaço fora do horário padrão, aplica-se uma taxa adicional de 45 euros.

5. Prazo de Devolução

• O prazo de devolução dos itens alugados é o mesmo que o período de aluguer estipulado e pago.
• Caso deseje estender o aluguer, o valor a pagar será ajustado conforme as condições acordadas.

6. Depósito de Segurança

• Para os primeiros alugueres, será solicitado um depósito de segurança correspondente a um valor percentual do valor comercial das peças selecionadas (não referente ao valor do aluguer).
• Este depósito pode ser pago em dinheiro ou via MB Way e será devolvido após a confirmação de que os itens estão em boas condições na devolução.

7. Condições de Levantamento e Devolução

• Todos os itens alugados devem ser entregues nas mesmas condições em que foram levantados.
• No dia do levantamento, serão tiradas fotografias de cada item para referência e partilhadas com o cliente.
• Limpeza: Todos os adereços e mobiliário devem ser devolvidos limpos e livres de restos de comida ou detritos. Caso contrário, será aplicada uma taxa de lavagem adicional.

8. Responsabilidade por Danos e Perdas

• Danos: É da responsabilidade do cliente cobrir os custos de qualquer dano adicional que ocorra nos itens alugados.
• Atraso na Devolução: Se os itens não forem devolvidos no prazo acordado, o cliente estará sujeito a um custo de aluguer adicional até que os mesmos sejam restituídos, além de quaisquer perdas e danos decorrentes do atraso.
• Perda ou Extravio: Em caso de perda ou extravio, o cliente compromete-se a repor o item com uma peça idêntica ou de valor equivalente, sujeito à nossa aprovação.

9. Seguro

• Recomendamos que o cliente obtenha seguro adequado para cobrir os itens alugados, especialmente em produções de grande escala.
• Toda a responsabilidade por danos, perdas ou extravios recai sobre o cliente.

10. Disponibilidade e Reservas de Itens

• Todos os itens selecionados no site estão sujeitos a confirmação final de disponibilidade.
• Após a confirmação, os itens podem ser reservados até ao momento em que sejam solicitados para outro projeto nas mesmas datas.
• Nesse caso, a reserva apenas será mantida mediante o pagamento integral do aluguer. Não garantimos a disponibilidade de reservas sem estas condições.

11. Condições de Uso e Limitações

• Espera-se que todos os itens alugados sejam manuseados e utilizados com o devido cuidado, em ambientes adequados ao seu tipo. Para preservar o estado dos itens:
• Limitações de Ambiente: É permitido o uso dos adereços tanto em ambientes internos como externos, desde que sejam respeitadas condições adequadas ao tipo de material. No caso de exposição a condições extremas (como intempéries, calor ou humidade excessiva), é necessária uma aprovação prévia.
• Restrições de Alteração: Os itens alugados não devem ser alterados, pintados ou modificados em qualquer circunstância sem a aprovação prévia d’A Gaveta.

12. Direitos de Autor

• Não nos responsabilizamos por questões de direitos de autor relativas às peças alugadas. O cliente assume toda a responsabilidade pelo uso das peças no contexto do seu projeto.

13. Medidas nas Fotografias

• As medidas dos itens apresentados no site estão em centímetros, com o objetivo de facilitar a escolha e o planeamento de cada peça no seu projeto.

14. Feedback

• Agradecemos a sua preferência e, após o término do aluguer, gostaríamos de solicitar o seu feedback sobre os itens e a sua experiência. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços.

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Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar a garantir que o seu projeto decorra sem preocupações. Agradecemos a sua compreensão e colaboração!